Microsoft Clarity

Xếp hạng: 0.00 (Phiếu: 0)

Công cụ phân tích dữ liệu tương tác của người dùng trên website hoàn toàn miễn phí đến từ Microsoft: cung cấp số liệu thống kê, bản đồ nhiệt và recording của các phiên truy cập.

Công dụng của Dashboard

Dashboard của Microsoft Clarity tổng hợp lại các chỉ số thống kê về hành vi người dùng theo khoảng thời gian tùy chọn. Thông qua Dashboard, người sử dụng có thể có được cái nhìn tổng quát về trải nghiệm người dùng trên website hiện tại từ đó đưa ra những quyết định về cải tiến website.

Các chỉ số cần chú ý 

  • Sessions: Số lượt truy cập vào Website. Bằng cách theo dõi biến động của chỉ số này bạn có thể biết được sức hút từ website của mình đang tăng lên hay giảm xuống. Nếu chỉ số này đột ngột giảm xuống, bạn nên tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục kịp thời. 
  • Pages per session: Cho biết trung bình người dùng truy cập vào bao nhiêu trang nhỏ trên website. Nếu chỉ số này thấp chứng tỏ nội dung trên website của bạn chưa đủ thu hút để người dùng tiếp tục xem thêm các trang khác.  
  • Scroll depth: Khách cuộn xem bao nhiêu phần trăm trong tổng chiều dài của trang. Một trang web không đem lại nhiều giá trị mà người dùng mong muốn sẽ khiến khách hàng bỏ đi trước khi cuộn đến cuối trang. Điều này đồng nghĩa với việc cơ hội tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn bị nhỏ đi. 
  • Engagement: So sánh lượng khách có tương tác với website so với khách ghé vào những không tương tác. 
  • Dead clicks: Tỷ lệ lượt click không có tác dụng của người truy cập (có thể do người dùng click không đúng link dẫn trên trang hoặc do link dẫn bị hỏng). 
  • Rage clicks: Tỷ lệ lượt click lặp lại nhiều lần vào một vị trí (thường do đường dẫn tại vị trí đó bị hỏng hoặc do thói quen của người dùng).
  • JavaScript errors: Phần trăm lượt truy cập gặp lỗi về JavaScript. Đây là một lỗi về ngôn ngữ hỗ trợ trên website. 
  • Excessive scrolling: Tỷ lệ người dùng vẫn tiếp tục cuộn trang mặc dù trang đã kết thúc. Điều này có thể đến từ cách trình bày trang của bạn chưa tối ưu khiến người dùng khó sử dụng. 
  • Quick backs: Tỷ lệ khách rời website ngay lập tức sau khi truy cập. Đây là một vấn đề khá nghiêm trọng mà các bạn cần khắc phục ngay. Có thể do website của bạn bị hỏng hoặc do người dùng nghĩ website của bạn có virus,...
  • Popular pages: Cho biết trang nào trên website của bạn được truy cập nhiều nhất.
  • Operating systems: Hệ điều hành khách dùng để truy cập vào website.
  • Browsers: Trình duyệt web mà khách dùng để truy cập vào website.
  • Referrers: Kênh dẫn người dùng tới website của bạn.
  • Devices: Thiết bị khách dùng để truy cập vào website.
  • Country: cho biết người dùng đến từ quốc gia nào.

Bản ghi lại phiên truy cập (Session Recordings)

Chức năng này của Microsoft Clarity cho phép phát các đoạn video ghi lại tương tác cụ thể theo từng phiên truy cập (session), qua đó biết được những vị trí người dùng click, số lượng click trên một vùng, vị trí dừng chuột.

Đánh giáThêm đánh giá
Dựa trên 0 Phiếu và 0 Đánh giá
5 Sao
0
4 Sao
0
3 Sao
0
2 Sao
0
1 Sao
0
Thêm đánh giá
Chúng tôi sẽ không bao giờ chia sẻ email của bạn với bất kỳ ai khác.
Gợi ý cùng thể loại
Truy cập bằng mã QR
  • Thể loại: Analytics
  • Nền tảng: Web
  • Nhà phát triển: Microsoft
  • Lượt xem: 2
  • Giấy phép: Dùng thử
  • Cập nhật: tháng 6 19, 2022
Lựa chọn sáng giá